どんな立場でも看板しょってるよ

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【vol.743】

「想い」を建築する書導家
「翔夢」です

「想い」を建築するとは・・・

関わる全ての人が、

その「想い」という
構造物の中で切磋琢磨し
成長し幸せになること

それを”書の力”で導きだす

本当にここのお店のスタッフは

みんな笑顔でイキイキと働いてて

気持ちがいいな〜〜〜

食器返却口に食器そのままやん

これやったら戻されへんやん

これは実際に俺が感じたこと

最初の印象はアップルストア

ここのスタッフはみんな笑顔で

押し付けも一切せずに対応してくれる

話してても本当に気持ちがいい

さすがは世界企業だな

パソコンを目の前にして

スタッフ同士がスペックについて

前向きな意見交換をする

これはお客様へ最善の商品を

届けるための意見交換

それを見ていてほんまに

素晴らしい関係性だなって

一方全く業態は違うお店

ここは某うどんチェーン店

店内はお客様がまばら

食べ終わって食器返却口に

置こうとしたら全く

置き場がない

ふと店内を見ると

カウンター越しにスタッフ通しが

喋ってる

いやいや、喋ってる時間あるんやったら

返却口片付けろよ！

ってここまで口にでかかった

恐らくバイトだと思うけど

バイトだろうがパートだろうが

社員だろうが立場関係なく

店の看板をしょってる

その意識が完全に欠けている

恐らく人材育成担当が来た時は

ちゃんとやるんだろうな

でも普段はこの結果

今、コロナで営業時間短縮中

だが本当にお客さんが少ない

どこまでいっても人対人

看板しょってるなら

ちゃんとしよ

よく営業車でも会社の看板

が車に貼ってるのに

横着な運転したり

公園脇や道路脇で寝たり

足を挙げて漫画読んだり

好ましくないよね

看板しょってる意識を高く

持っていこうね

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ありがとう☆

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