お客様のお悩み事はもっと前の段階だった

【vol.1527】

 

 

自分で仕事してると

ついつい自分本位に

進めてしまう

 

 

本当のお客様の悩みは

どこにあるのか？

 

 

もっと前の段階にあった

 

 

今日はそんなお話です

 

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百年先も笑顔のある暮らし

を提案する日本で唯一の

書導家&建築デザイナー

 

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それでは2023年5月27日（土）

いってみよう

 

 

いやあ阪神が強い

甲子園に行きた〜〜〜い

このまま独走で優勝やな

 

 

なんでここまで変わったんやろうなあ

今年はAREという合言葉で

ヒーローインタビューでも

監督や選手が「ARE」を取りに行く

って答えてる

 

 

ARE・・・

このスローガンには“個人・チームとして

明確な目標(Aim!)に向かって、

野球というスポーツや諸先輩方に対して

敬いの気持ち(Respect)を持って取り組み、

個々がさらにパワーアップ(Empower!)することで

最高の結果を残していく”という想いが込められている。

 

 

だそうです

 

 

こんな風に選手、観客

関わるすべての人が幸せになる

 

 

これは理想です

仕事においても

どうすればニーズを汲み取れるのか？

 

 

常に気になるところです

お客様のお困りごたと解決が

ビジネスになるとよく言うけど

やっとやっと分かってきました

 

 

これまで俺は自分よがり

自分がやりたいことをやってきた

 

 

今日、初めて違った視点での

お茶会？座談会？をやった

 

 

 

 

最近、俺と出会った人は

書道家のイメージだけど

30年以上建築に携わってる

 

 

そして設計しかやらない

そんなイメージが強い

 

 

そもそもここがミスマッチしてる

 

 

そりゃお客様のお困りごとを

聞き出すことはできないわな

 

 

参加者はみんな身内みたいなもんやったから

ざっくばらんに濃い話ができた

 

 

そこで分かったことが

 

 

そもそもお家のお困りごとや

お悩み事、電気の照明一つ

交換するのも誰に聞いたらいいか分からない

 

 

まずここなんよね

 

 

誰に聞いたらいいか分からない

いきなりお店に行ったり

いきなり工務店に行っても

ぼったくられるかも。。。

 

 

この心理が働く

 

 

やっぱり知り合いや紹介になる

ってことは俺が何をやってるかを

もっと知ってもらう必要がある

 

 

もちろん書道家ではあるけれども

建築業界にお世話になって

たくさんしくじって恩返しと

 

 

建築の借りは建築で返す

 

 

この思いが強い

 

 

それから本当に自分の

やりたいことをやっても遅くない

 

 

今はそんな想いでお客様の

役に立ちたい

力になりたいって強く思います

 

 

少しづつ発信していきます

 

 

 

自分らしく生きてる4人の勇者

人生が変わる瞬間を体感した4人の登壇者が

6月５、６日に滋賀県でプレゼンをします

 

 

 

 

BBAサミットin滋賀

 

 

 

 

参加資格は

☆BBA会員またはこれまでに

NJE理論ブログセミナーを

受けたことがある方が対象です

 

 

是非、この4人のプレゼンを

聞きに来てあなたもあなたの

人生を歩んでいこう

 

 

申し込みはこちら⬇️

 

 

 

 

【今日の禅語】

 

 

 

 

無念無想

むねんむそう

 

 

心の中にある固定概念、

自分を縛っている自我、執着

妄想から離れる

 

 

もっとわがままに生きてみよう

 

 

 

 

今日も読んでくださり

ありがとうございます

 

 

 

 

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